1. 我的訂單如何獲得免費配送促銷?
對於配送至台灣的符合條件商品,如果其所屬訂單價值不低於12,000 日元,則可享有免費國際配送。並非所有商品均提供免費配送服務。在您的購物過程中,請注意查看「免費配送至台灣」或「符合條件商品總額超過12,000 日圓後可享免費配送至台灣」說明。購物車包含符合條件商品並超過促銷門檻後,您將在結帳時看到「免費配送」選項。
2. 為什麼我的訂單不符合免費配送促銷的條件?
您的訂單可能因為幾個原因而不符合資格。如果您的收貨地址在台灣、商品符合資格且訂單總額達到12,000 日圓的最低免費配送門檻,則可免費配送。如果您的購物車包含不符合資格的商品,則可能需要為這些商品支付運費。
3. 是否必須購買一件達到12,000 日圓免費配送門檻的商品?
不需要。要達到門檻,您可以購買多件符合條件的商品,使總價值達到或超過免費配送門檻,也可以購買一件價格不低於12,000 日元的符合條件商品。
4. 當我使用新台幣購物時,為什麼免費配送門檻會改變?
免費配送門檻為12,000 日圓。以當地貨幣計算的門檻是基於日圓匯率,可能會有所不同。目前的貨幣匯率在結帳時將顯示在貨幣選取器中。
5. 如果我在結帳時選擇“免費配送”,我的訂單將多久送達?
預計送達時間將在結帳時提供,具體取決於商品庫存量和收貨地址。
6. 我還需要支付訂單的進口稅費嗎?
Amazon.co.jp 預繳關稅政策沒有變動。要查看政策,請前往此處。
7. 計算免費配送促銷的最低門檻時是否包含進口稅費或增值稅?
計算免費配送資格時包括日本消費稅,但預存關稅和手續費不計入最低金額要求(日圓)。符合條件商品的價格和數量必須達到免費配送門檻。
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